Nous ne réapprovisionnons ni ne revendons les matelas retournés. Au lieu de cela, nous en faisons don à une œuvre de bienfaisance locale, à un organisme sans but lucratif ou à une personne dans le besoin.

Nous avons un taux extrêmement faible de retours pendant la période d'essai gratuite d'un an des matelas, mais cela arrive parfois. Lorsque c'est le cas, nous nous arrangeons pour que le matelas soit ramassé - vous n'avez pas à l'emballer ou à le renvoyer. Nous faisons de notre mieux pour tout coordonner pour vous. (Nous avons une équipe de soutien formidable).

Parce que nous sommes une entreprise écologique passionnée, nous faisons tout notre possible pour que les matelas retournés soient donnés à une œuvre de bienfaisance locale (sous réserve de vérification). Nous ne voulons pas qu'un matelas retourné soit recyclé ou, dans le pire des cas, qu'il finisse dans une décharge. C'est important pour nous. Le don de matelas se fait dans l'esprit de nos initiatives de don élargi et de notre travail avec 1% pour la planète.

Comment pouvez-vous nous aider ? Assurez-vous que votre matelas est en bon état. Les produits doivent être dans un état convenant au don (c'est-à-dire sans taches, déchirures, odeurs excessives ou salissures). Protégez votre matelas et votre sur-matelas avec notre protège-matelas biologique. Si vous retournez votre matelas, c'est un travail d'équipe pour trouver un endroit où le donner. Vous pouvez contacter des organisations locales potentielles, aider au transport et/ou être flexible en termes d'heures de ramassage. Le don d'un matelas retourné est un défi logistique et temporel que nous devons aider à coordonner, mais que nous sommes heureux d'entreprendre. Si le programme est bien mené, l'impact peut être significatif, transformant une situation malheureuse (un matelas retourné) en une situation positive !

Rassurez-vous, nous ne revendons pas de matelas déjà utilisés, et nous n'utilisons que des matériaux neufs dans chaque matelas (ce qui est confirmé sur l'étiquette légale de votre matelas).

Par exemple, voici une photo de Sarah à Seattle après avoir reçu son matelas Avocado Green.

Et voici une autre photo, de Butch et Becky, après avoir reçu leur matelas en don.